Lama Client

РусскийEnglish

Поддержка

Пишите на support@lamaclient.app — отвечаем на русском и английском.

Не присылайте ключи и ссылки подписок целиком: это ваши секреты. Вопросы о самой подписке (срок, серверы, лимит устройств) решает ваш провайдер — Lama Client только подключается к его серверам.

Как добавить ключ или подписку?

  1. Скопируйте у своего провайдера ключ (vless://, vmess://, trojan://, ss://, hysteria2://) или ссылку на подписку (https://…).
  2. Откройте вкладку «Ключи» и нажмите «Добавить ключ».
  3. Нажмите «Из буфера» или «QR-код» и наведите камеру на код, затем «Добавить».
  4. При первом подключении iOS попросит разрешить добавление конфигурации VPN — разрешите.

Из подписки приложение заберёт все серверы и будет их обновлять. Лучше добавить два-три ключа: если один перестанет отвечать, приложение перейдёт на следующий.

Нет соединения или не подключается — что делать?

  1. Проверьте, что интернет работает без VPN (Wi-Fi или сотовая сеть).
  2. Обновите подписку: вкладка «Ключи» → «Обновить».
  3. Подключите другой ключ или сервер из подписки.
  4. Если приложение пишет, что лимит устройств исчерпан или подписка закончилась, обратитесь к своему провайдеру.
  5. Если iOS пишет, что конфигурация VPN выключена: Настройки → Основные → VPN и управление устройством → VPN — включите Lama Client.
  6. Не помогло — откройте «Ещё» → «Диагностика», отправьте файл на support@lamaclient.app и опишите, что происходит, какая сеть и примерное время.

Где хранятся мои ключи?

Только на вашем устройстве, в защищённом хранилище iOS. Подробнее — в политике конфиденциальности.

Support

Write to support@lamaclient.app — we answer in English and Russian.

Please do not send full keys or subscription links: they are your secrets. Questions about the subscription itself (term, servers, device limit) are handled by your provider — Lama Client only connects to its servers.

How do I add a key or a subscription?

  1. Copy a key from your provider (vless://, vmess://, trojan://, ss://, hysteria2://) or a subscription link (https://…).
  2. Open the Keys tab and tap “Add key”.
  3. Tap “Paste” or “QR code” and point the camera at the code, then tap “Add”.
  4. On the first connection iOS asks to allow adding a VPN configuration — allow it.

The app takes all servers from a subscription and keeps them up to date. Add two or three keys: if one stops answering, the app moves to the next one.

No connection or the app doesn’t connect — what should I do?

  1. Check that the internet works without VPN (Wi-Fi or cellular).
  2. Refresh the subscription: Keys tab → “Refresh”.
  3. Connect another key or another server from the subscription.
  4. If the app says the device limit is reached or the subscription has ended, contact your provider.
  5. If iOS says the VPN configuration is turned off: Settings → General → VPN & Device Management → VPN — turn on Lama Client.
  6. Still not working — open More → Diagnostics, send the file to support@lamaclient.app and describe what happens, which network and roughly when.

Where are my keys stored?

Only on your device, in the iOS secure storage. See the Privacy Policy.